Généralités
- Les présentes conditions n'ont aucune incidence sur les autres droits qui peuvent vous être conférés par la loi.
- Les parties ne sont tenues à aucune obligation tant que nous n'avons pas accepté votre achat.
- La vente de tous les articles vus sur le site est soumise à disponibilité. Si un article n'est pas détenu en stock, le client en sera informé.
- Les articles ne pouvant être fournis au client ne lui seront pas facturés.
- En acceptant les présentes conditions, vous déclarez que vous comprenez qu'elles se substituent à tous les accords et/ou déclarations verbaux ou écrits antérieurs relatifs aux biens et services.
- Tout accord établi avec nos commerciaux, agents ou représentants ne lie pas les parties car ils n'ont pas l'autorité de modifier, ajouter ou renoncer à l'une ou l'autre des présentes conditions. Toute modification ou tout ajout ne nous tiendra pas pour responsables sauf si nous en convenons par écrit.
- En acceptant les présentes conditions, vous déclarez que toutes les informations et les renseignements fournis par vos soins, y compris vos coordonnées et les informations relatives au paiement, sont bien à jour et corrects.
Description des biens et services
- La description des biens figure sur le Site. Nous nous efforçons de faire en sorte que les marchandises qui vous sont fournies soient identiques à celles qui figurent sur le Site. De légères variations de la description et/ou de la spécification des articles, dues à des changements apportés par les fabricants, sont toutefois possibles.
- Les images et les photographies des articles figurant sur le site ne sont données qu'à titre d'illustration et peuvent ne pas correspondre exactement aux articles.
- Au cours du processus de commande, vous devez nous fournir votre correction, qui apparaît sur votre ordonnance. Cette ordonnance doit vous être fournie par un praticien médical agréé ou un ophtalmologiste agréé à l'issue d'un contrôle de la vue, et dater de moins de 2 ans. La correction que vous nous fournissez sera celle que nous appliquerons aux verres de vos lunettes. Si vous n'êtes pas sûr de votre correction spécifique, veuillez consulter un praticien médical agréé ou un ophtalmologiste agréé.
- Pour terminer votre commande, nous utiliserons un écart interpupillaire moyen, sauf si vous précisez l'écart interpupillaire qui vous correspond. L'écart interpupillaire moyen nous a été fourni par des ophtalmologistes agréés. En acceptant les présentes conditions générales, vous, le client, acceptez de nous laisser utiliser un écart interpupillaire moyen de 63 mm pour les verres bifocaux et pour la vue de loin, ou un écart interpupillaire de 60 mm pour les verres pour la vue de près. Nous vous recommandons fortement de consulter votre ophtalmologiste pour connaître votre écart interpupillaire, afin de nous communiquer ce chiffre.
- Le client doit être âgé de plus de 18 ans et être habilité à acheter des lunettes prescrites sur ordonnance. Il ne doit pas passer de commande au nom d'une personne âgée de moins de 18 ans.
- Le client ne doit pas être déclaré aveugle ni partiellement non-voyant.
- Nous ne serons pas tenus pour responsables des informations incorrectes éventuellement fournies par le client.
Livraison
- Les articles seront livrés à l'adresse de livraison spécifiée, fournie par vos soins sur le bon de commande, après réception du règlement.
- Les articles seront livrés aussi rapidement que possible, bien que des retards mineurs puissent survenir. La date et l'heure d'expédition indiquées par nos soins ne sont que des estimations et ne sont pas garanties.
- Si pour une raison ou une autre (n'étant pas due à la société), vous n'acceptez pas la livraison des marchandises conformément au présent paragraphe, nous pourrons vous facturer des frais supplémentaires afin de couvrir tous les frais directs supplémentaires raisonnables encourus par nous en conséquence (y compris frais d'assurance, de livraison, de stockage supplémentaires, ou frais similaires).
- Nous ne serons pas tenus pour responsables de tout retard causé par nos fournisseurs.
Contrôle des marchandises
- Lors de la livraison, le client est invité à contrôler soigneusement les marchandises. Si des marchandises sont endommagées ou manquantes, contactez-nous et veillez à ne pas utiliser les marchandises.
- Chaque article inclura la confirmation de la correction. Si la correction ne correspond pas à la correction commandée, contactez-nous et veillez à ne pas utiliser les marchandises..
- Une fois que les marchandises ont été reçues par le client, tout dommage encouru relève de la responsabilité du client.
- Le client sera tenu pour responsable de toute perte ou de tout dommage subi par les marchandises à partir de la livraison, sauf si une telle perte ou un tel dommage est causé par notre négligence.
- La société ne règlera pas les frais du client occasionnés par le retour éventuel des marchandises.
Prix et règlement
- Les prix indiqués sur le site comprennent toute TVA éventuellement exigible.
- Les prix indiqués sur le site ne comprennent pas la livraison.
- Le client règlera le prix qui lui a été indiqué lorsqu'il a passé sa commande.
- Le règlement avec les cartes de crédit suivantes est accepté : Visa / Mastercard / American Express / Discover.
- Les règlements par carte de crédit sont soumis à l'autorisation de l'émetteur de la carte de crédit. Si l'autorisation est refusée, nous ne serons pas tenus pour responsables de la non-livraison des marchandises commandées.
Revente des marchandises
- Les marchandises sont vendues à condition qu'elles ne soient pas revendues au grand public.
Enregistrement des appels téléphoniques
- Les appels téléphoniques à la société peuvent être enregistrés en vue d'une utilisation ultérieure.
Retour des marchandises
- EyeBuyDirect n'acceptera pas les marchandises ayant subi des dommages alors qu'elles étaient en possession du client. Par conséquent, aucun remboursement ni aucun article de remplacement ne sera fourni au client.
Responsabilité et garantie
- Nous ne serons pas tenus pour responsables des éventuels dommages subis par les marchandises du fait du client une fois qu'elles ont été livrées.
- Nous ne serons pas tenus pour responsables des éventuels dommages ou pertes qui peuvent avoir été provoqués par l'utilisation des marchandises achetées sur notre Site.
- Toutes les informations et les supports fournis par ce Site sont fournies sur une base donnée, sans garantie. Nous ne garantissons pas que les informations sont complètes, exactes, actuelles et à jour.
- En aucun cas la société ou ses employés, agents ou sous-traitants ne seront tenus pour responsables envers vous, le client, de toute interruption d'activité, perte d'utilisation, perte de données, perte de bénéfices, contrats, survaleurs ou économies anticipées.
- Rien de ce qui est contenu dans les présentes conditions générales n'exclut ou ne limite notre responsabilité pour ce qui est du décès ou des blessures corporelles résultant de notre négligence ou de toute infraction des conditions implicites légales quant à la propriété des marchandises, ou de toute fraude ou autre responsabilité que nous ne sommes pas autorisés légalement à limiter ou à exclure.
- Notre responsabilité maximale (et celle de nos employés, agents ou sous-traitants) envers vous, en relation avec tout dommages physique causé à vos biens par notre négligence (ou celle de nos employés, agents et sous-traitants) ne dépassera en aucun cas 5 000 $.
- Dans tous les autres cas, notre responsabilité totale (y compris celle de nos employés, agents et sous-traitants), que ce soit par contrat, délit (négligence comprise) et infraction de droits légaux ou autre, ne dépassera pas le prix des biens et services auxquels se rapporte la réclamation.
Cession du contrat
- Le présent contrat vous est personnel. Vous ne pouvez pas céder le contrat à quiconque.
- Nous pouvons céder, affecter ou sous-traiter le contrat ou une partie du contrat à toute personne physique ou morale tierce.
Politique de confidentialité
- La société s'engage à assurer la confidentialité du client et à fournir au client un achat en ligne sécurisé.
- La société garantira que nos employés, agents et sous-traitants respectent à tout moment les dispositions de la loi sur la protection des données de 1998, en rapport avec les données reçues de votre part relativement au présent contrat, et ne traitent les données personnelles transmises par vos soins que dans le cadre de l'exécution de nos obligations au titre du présent contrat.
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