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100% 満足していただけること間違いありません。

EyeBuyDirect.comでは、すべてのフレームとレンズは最高のコンディションでお届けできるよう細心の注意を払っています。すべての製品は、視力検査の処方に従いレンズを選択・調整しています。お客様のニーズに合わせたメガネ作りをこころがけています。

当社の専属眼鏡技師が視力検査に基づいた処方の精度を吟味します。製品のお届けプロセスにはフレームの調整も含まれています。
お届けの際には、製品を破損や汚れから守るマイクロファイバー専用メガネクロスに包んだ上、しっかりとした保護ハードケースに梱包した上で送付いたします。

万が一お手元に届いたメガネにご満足いただけなかった場合には、製品を返品していただければ、全額返金に応じています。(送料は返金いたしませんのでご了承ください)または、別のメガネフレームと交換いたします。ご満足いただけること間違いなしです。

But why stop there??

  • フレームが大きすぎる、または小さすぎる-100%ご返金
  • 色が似合わない-100%ご返金
  • フレームが奥さまのお気に召さなかった場合-100%ご返金
  • 近所の人と偶然同じフレームだった-100%ご返金
  • 注文した後でコレクションが更新…最新のものに変えてほしい-100%ご返金
  • 犬が買ったばかりのフレームをかじってしまった-100%ご返金

ご利用条件:

  • 上記のご返金には、次の事項が当てはまる場合に応じております。
  • フレームが到着してから7日以内に返品してください。
  • メガネがお手元に届いてから7日以内にカスタマーサービスにご連絡ください。
  • 返品されたアイテムは箱に入って専用布を伴い完全な状態であること。
  • 返品された製品の追跡番号と参照コードをカスタマーサービスにお知らせいただくこと。
  • 交換の際に値段が返品された製品よりも高価な製品を選択された場合には差額をお支払いいただきます。
  • 払い戻し期限の7日を過ぎてもお客様は次の特典を受けられる場合があります。
  • 期間を過ぎた場合でも、上記の条件を満たす場合は、ご注文されたメガネ製品の価格の70%の払い戻しを受けられます。
  • 元のご注文の総額50%の手数料で別の製品と交換できます。
  • 送料および梱包料は払い戻しの対象になりませんのでご了承ください。

デザイナーフレーム(ブランドフレーム)およびスポーツフレームは返品規約に含まれません。

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